PET FRIENDLY

Evcil Dostlarınız İle Tatilin Keyfini Çıkarın

Evcil Hayvan Sahibi Misafirlerimizin Tatilde Dostlarından 

Ayrı Kalmamaları için ‘’Evcil Hayvan Dostu Otel’’ Hizmeti 

Sunuyoruz

Evcil Dostum ile Nerede Konaklayabilirim?

Asteria Family Resort Belek'te Nature Area adı verilen sadece evcil hayvan sahiplerinin kaldığı hayvan dostlarımızı rahatlıkla gezdirebileceğiniz bu alanda konaklayabilirsiniz. Kedi ve Köpeklerin konforları düşünülerek tasarlanmıştır.

 

Evcil Hayvanımla tüm otelde gezebilir miyim?

Evcil hayvanınızla sadece nature area'da dolaştırabilirsiniz. Lobby, resepsiyon ve tüm kapalı alanlarımızda evcil dostlarımıza kabul edemiyoruz.

Evcil hayvanımla otele check-in işlemlerini nasıl yapabilirim?

Check-in süresince evcil dostumuzu taşıma çantasında, işlemlerinizi yaptırabilirsinz. Bu sırada guest ekiplerimizin sıcak gülümsemesiyle kendilerini çok kısa bekleteceğiz.

Evcil hayvanım için ücretlendirme nasıldır?

Konaklama süresince günlük 30 Euro alınmaktadır.

Odalarda mama evcil hayvan ekipmanı nelerdir?

İlk gün konaklamanızda minik misafirlerimizin aç kalmasını istemeyiz. İlk gün için odalarında mama ile kendilerini karşılayacağız. Sonraki günlerde ise ücret karşılığında alabilirsiniz.

Hangi hayvan türleri otelinizde konaklayabilir?

8 kiloya kadar olan evcil kedi ve köpek türleri kabul etmekten mutluluk duyarız. Ayrıca güncel aşı karnesi olan hayvan dostlarımızı kabul edebiliriz. Tropikal hayvan türleri ile uluslararası seyaheti yasak olan türler kabul edilmemektedir.

Evcil hayvan ile rezervasyon süreci nasıldır?

Rezarvasyon süresince getireceğiniz evcil hayvanınızla ilgili otel yönetiminden izin almanız gereklidir. Otel yönetimini gerekli bilgileri misafirimizden talep edebilir.

Evcil hayvanımla oda değişikliği talebinde bulunabilir miyim?

Evcil hayvanınızla otelimize geldiğinizde uygunluk durumunda yine evcil hayvan ile konaklanabilen yine nature area'daki bir odada müsatlik varsa değişiklik yapabilirsiniz. Bunun haricindeki alanlarda oda değişikliği yapılamamaktadır.

Evcil hayvanımla restoran, alacarte ve beach kullanımı yapabilir miyim?

Evcil hayvanınızla belirlenen odada ve nature oda denilen rahatlıkla gezip hareket ettikleri doğa ile içiçe olan alanımızda vakit geçirebilirsiniz.

ŞİKAYET YÖNETİMİ SÜRECİ

Evcil hayvandan kaynaklanan gürültü vb problemlerde otel ekibi misafirmizle iletişime geçerek çözüm isteyebilir. Çözüm bulunamayan durumlarda konaklamaya son verilebilmektedir.

 

OTEL İÇİ HASAR SÜRECİ

Evcil hayvandan kaynaklanan otel içi konaklama sürecinde misafirmiz sorumludur.

 

EVCİL HAYVAN ODA TEMİZLİĞİ SÜRECİ

Evcil hayvanınızla oda temizliği talep edebilirsiniz fakat temizlik süresince hayvan dostunuz odada bulunmamaldır.

Tüm prosedürlerimiz otel içi misafirlerimizi, evcil hayvan dostlarımızı düşünerek tasarlanmıştır. Evcil hayvan ile konaklama esnasında diğer misafirlerden gürültü şikâyeti alınması ve gürültünün giderilememesi, izin verilen alanlar dışına hayvan ile giriş yapılması, iş birlikçi tutum sergilenmemesi durumunda otel yönetimi konaklamayı sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu aşamada, geri kalan konaklama bedeli satın alma yapılan kanal üzerinden iade edilir.

Asteria Family Resort Belek Footer Logo

Kurumsal

  • Asteria Hotels
  • İletişim

Faydalı Bağlantılar

  • KVKK & Gizlilik Politikası
  • Sürdürülebilirlik Politikası
  • Entegre Yönetim Sistemi Politikası
  • Hizmet Sözleşmesi
  • Veri Sahibi Başvuru Formu
  • © Asteria Family Resort Belek 2025

    +90 (242) 715 13 13
    tr
    Asteria Family Resort Belek Header Logo
    tr
    • Odalar
    • Lezzet
    • Havuz & Plaj
    • Çocuklar İçin
    • Aktiviteler
    • Spa
    • Galeri
    • Pet Friendly